Human Centric Organization Logo
HCO Logo

About the Author: Tim Bosenick

Tim Bosenick
Tim Bosenick (CEO @SirConsa & uintent). Tim hat über 20 Jahre Erfahrung in der Gründung, Leitung und Begleitung von Unternehmen, begonnen bei Start-ups bis hin zu multinationalen Großkonzernen. Die Arbeit bei den Pfadfindern über mehrere Jahre lehrte ihn viel über die Motivation zur gemeinsamen Arbeit, losgelöst von Geld – ein Ansatz, den er auch in seine derzeitigen Projekte uintent und SirConsa überführt und in seinen Coachings vertritt. Aus diesen Erfahrungen entwickelte er seine Philosophie des geschätzten und motivierten Mitarbeiters als wichtigste Ressource des Unternehmens.

Wer braucht eigentlich die VUKA Welt?

Die VUKA Welt ist einer dieser Begriffe, die immer dann auftauchen, wenn man sich mit New Work, Digitalisierung, Transformation und agilen Organisationen beschäftigt. Und da drängt sich dann doch die Frage auf: Ist unsere Welt wirklich VUKA? Oder ist das nur ein Modewort, um Beraterleistungen besser verkaufen zu können?

NEO – Mindset

Das NEO-Mindset ist ein wesentlicher Bestandteil, um eine Digitale Transformation in Richtung einer Human Centric Organization zum Erfolg werden zu lassen. Neugier, Empathie und Offenheit ermöglichen es einem Unternehmen, die Herausforderungen der VUCA-Welt zu bestehen und aktiv zu gestalten.

Kundenperspektive

Um in der VUCA-Welt zu bestehen, müssen sich Unternehmen zu kundenzentrierten Unternehmen entwickeln. Die Kundenzentrierung darf dabei nicht nur „etikettenhaft“ durch die oberflächliche Einführung von z.B. Scrum, Design Thinking oder Agilität erfolgen, sondern muss in einer tiefgreifenden Änderung des Mindsets seinen Anfang nehmen. Ebenso muss eine Innovationskultur etabliert werden, um begeisternde Services, Produkte oder Prozesse kundenzentriert entwickeln zu können. Wichtiger Grundpfeiler dieser Kultur ist die Bereitschaft zum Scheitern („fail fast“).

Was ist „Employee Experience“?

Employee Experience beschreibt die Summe aller Erfahrungen, die Angestellte mit einem Unternehmen machen und die hoffentlich möglichst positiv sind. Employee Experience macht Angestellte glücklich und sollte ein Ziel unternehmerischen Handelns sein. Technischere Ansätze vernachlässigen die Wichtigkeit von Kultur für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens.

Nach oben